十多天前才在业主群里看到有人投诉电梯滑梯，家住西安市雁塔区华城泊郡小区的伍女士没想到，相同的事这么快就再次发生了，而且还落在自己头上。

今天，向三秦都市报记者描述起11月14日上午的惊魂一瞬，她依旧心有余悸：“电梯从14楼一下就滑到了9楼，那种瞬间坠落的感觉，我现在想起来都腿脚发软。”她称，电梯频频出现问题，已经引起了小区业主们的恐慌。

下楼买菜 遭遇滑梯

14日上午11点多，住在该小区8号楼19层的伍女士下楼买菜时，遭遇了滑梯事件。她告诉记者，自己进电梯时，里面已有两位老人。到了18楼，电梯里又上来一位老人。

 “老人进来后电梯正常下行，没想到到了14楼的时候，整个电梯轿厢突然像失控一样往下坠，我们都吓坏了。幸好几秒钟后停了下来。”伍女士说，自己当时脑子一片空白，靠在轿厢里一动也不敢动，只记得电梯停下前还“哐当”向上弹了一下，更把她吓得不轻。

万幸，电梯停下后门很快打开了，伍女士和3位老人赶紧逃了出来。“逃出来那个状态，用连滚带爬也不过分，感觉我们当时都已经没有思考能力了。出来好半天才缓过劲来，发现电梯停靠在9楼。”

伍女士说，当时，物业工作人员带着工人恰好在9楼维护另一部电梯，他们第一时间向对方进行了反映，但对方“淡淡的态度”令人有些恼火。“物业工作人员说，滑梯是电梯启动安全保护呢，没有必要害怕。但让我们生气的是，月初这部电梯才刚刚发生过同样的事，不到半个月再次发生，说明物业根本就没有进行彻底检修。”

不到半个月滑梯两次 业主称出门“心发慌”

气愤的伍女士随后将自己的遭遇发在8号楼管家群里，住在该楼的业主们瞬间“炸了锅”。业主吕女士直接在群里质问，“这样的事今天又出现了，是要老人孩子出了问题，闹大了才会处理吗？”

记者了解到，吕女士正是十多天前那次“滑梯事件”的当事人，还是一位怀着4个月身孕的孕妇。她向记者讲述了自己的经历：11月2日早上9点多，她因要出门上班在27楼坐上电梯，电梯门刚关上便开始下坠，到22楼才停下来。吕女士称，事发后，她第一时间向物业进行了反映，物业随后在群里说已维护过了没事，没想到才几天，同样的事再次发生。

三秦都市报记者随后就该电梯问题采访了几位住在这栋楼上的业主，大家纷纷表示，有了这两次经历，出个门都“心发慌”。“大家都在群里喊物业对电梯进行彻底检修，要不然谁坐心里都不踏实。现在物业也没回应到底修了没，是啥问题。”一位业主称。

维护方称故障因使用不当引起 目前已修好

带着业主反映的问题，记者来到小区物业办了解情况。物业方将问题转给了负责维护小区电梯安全的日立电梯陕西分公司。

该公司维保部门一位高姓科长回复记者称，华城泊郡小区14日发生的滑梯事件经现场确认，是有广告纸卡在门球上方造成的，属于使用不当引起的故障。“门球是层门门锁装置的一部分，正常电梯到站时，轿门门刀装置带动门球开门，若在这层不停靠，门刀撞上广告纸，触发门球动作，会使这层的门锁装置瞬间断开，层门电气回路瞬间断开，引起滑梯。”该科长给记者提供了两张现场照片，只见卡在门球上的是一小沓某调味品的广告标签。

他称，目前电梯已经修好，他们已提醒物业方加强管理。但11月初的滑梯事件因何而起，他们并不清楚，“我们没有接到维修通知。”

至于市民遇到此类事件该怎么办，该工作人员提醒：首先，市民应稳定情绪，保持镇定，不要自行向电梯外翻爬。第二，应找到紧急报警装置，通过报警装置向外界求救。最后，一定要听从专业人士指导，静待救援，不要擅自撬门。