众所周知，电梯属于一种特种设备，其安全、质量等要求均高。为了加强电梯运行安全，特种设备安全法对电梯的使用环节的责任主体曾作出明确要求：在电梯的维护保养上，要求电梯制造单位或者依照法律规定取得许可的安装、改造、修理单位切实担负起维护保养职责；电梯使用单位应当进行经常性维护保养和定期自行检查，并作出记录。可见，对如何加强电梯维修养护，既有相关的法律规定，又有明确的责任主体。

　　近年来，各地因“问题电梯”带病工作而造成“电梯惊魂”的事件已发生多起，有的因此致伤、致残，有的甚至命丧于电梯之中。每一起“电梯惊魂”事件的发生都会引发公众的“疾呼”：确保电梯安全刻不容缓。

　　但在我们的实际工作中，由于责任主体不明确，加之维修、养护成本较高，资金来源难落实等多方面因素，电梯维修养护成了一道“难解之题”。小区电梯安全依然是“隐患重重”，小区居民每天上下电梯依旧是“胆战心惊”，甚至是谈“梯”色变。

　　因此，笔者以为，要消除问题电梯“隐患重重”的尴尬境地，亟须答好“安全考题”。首先，监管要到位。监管部门应对小区住宅楼电梯质量、维护、保养等进行常态化的检查和监管，一旦发现电梯存在质量问题，或安全问题，就应第一时间通知并促使物管部门及时整改、维修，切忌不闻不问，任凭“问题电梯”继续运行。

　　其次，物管要负责。物管部门作为小区业主的服务和管理部门，应积极树立起服务意识、责任意识，承担起包括电梯在内的安全责任，对业主合理的“安全诉求”应给予及时的回应，把“问题电梯”消灭在萌芽状态之中。

　　其三，业主要学会维权。对电梯存有安全问题，业主不能“失语”，更不能当“哑巴”，而应据理力争，不妨通过向相关部门反映问题的方式，维护自己的合法权益，从而促使物管部门“乖乖地”做好电梯的维修、养护和更换工作。

　　不让小区电梯“带病工作”也是“民生大事”。笔者相信，只要多方出动，形成合力，共同答好“电梯安全”这道“民生考题”，就一定能消除电梯安全“隐患重重”的尴尬，以给小区居民一个安全、放心的电梯乘坐环境，而切莫非等问题电梯“出了人命”才引起“高度重视”，那可就晚矣。