“你好，电瓶车禁止进入电梯！”遇到居民将电瓶车推进电梯时，AI智能探头识别后立马传出提示；被困电梯无法联系救援人员，“智慧大脑”第一时间通知维保……如何让居民乘坐电梯上下楼更安心、更安全？上海移动联合金山区市场监督管理局共同开展区级5G+智慧电梯覆盖，预计到今年年底将累计完成3500台住宅电梯物联网设备的加装，让电梯“看得见”危险、“听得到”需求。

　　在金山区正荣御首府小区电梯“升级”期间，一位工人在运送材料途中被困电梯，由于没带手机无法联系他人，同时突然被困有些慌张，他忘了按紧急按钮。

　　5G+智慧电梯通过“智慧传感器”和AI智能探头等识别到电梯停在非正常位置，且电梯内有人后，立即触发了困人告警。小区内的维保人员收到通知后，3分钟左右便赶到了现场核对情况救出被困人员。

　　在日常生活中，这样的“电梯困人”情况也时有发生，比如老人被困时没带手机、不知道如何应对等。据悉，智慧电梯的运作数据已同步接入上海市智慧电梯平台，方便市级、区级工作人员及小区物业日常管理。在5G加持下，视频更为清晰，数据传输也更高效。

　　金山区市场监督管理局副局长彭日峰介绍说，以前发生“电梯困人”情况时，需要按紧急按钮，需要打电话。有了远程监测系统后，出现电梯故障时会自动提醒物业，同时在市级、区级等都能够及时地发现问题。如果发现物业、维保单位没有及时处置，监管部门也能够及时介入。

　　完成升级后，电梯运行中一些难以察觉的“小隐患”也可以进行实时监测。每台电梯都有“健康指数”，智能传感器识别到相关隐患后会传至后台，维保人员会针对这些问题进行提前干预，让电梯运行更稳定更安全。

　　同时，平台基于大数据技术预判，可对电梯内异常事件采取预警措施，实现电梯运行状态实时监测、发现问题即时响应、维保行为动态监管和实时记录，进一步完善5G+智慧电梯管理体系。

　　智慧电梯还具备识别电动车入内、故意阻碍关门、电梯内蹦跳的危险行为，并设置了语音告警，劝阻不文明行为发生。比如，有乘梯人将电动车推进电梯，电梯就会立马传出“你好，电瓶车禁止进入电梯”的提示。

　　上海移动金山分公司政企部经理孙乐介绍说，通过AI的自我学习能力，智慧电梯的识别会越来越精准。对于经常出现不文明行为告警信息的情况，物业还可以通过沟通等方式化解矛盾。

　　此外，还可按需建设电动车进入阻梯系统等应对方案，实现多层级的安全守护。随着算法的不断升级，智慧电梯还可识别更多不文明行为，及时进行提醒。

　　预计到今年年底，将累计完成3500台住宅电梯物联网设备的加装，基本实现全区住宅电梯物联网的全覆盖，建成5G+智慧电梯管理体系，进一步增强住宅电梯的应急管理及处置能力，全力提升居民住宅环境品质，让我们的生活环境更文明更宜居。” 彭日峰说。

　　除了提升居民在电梯出行方面体验感，上海移动金山分公司也正加速推进“住宅小区地下车库移动通信网络覆盖工程”实事项目，按期有序推进属地内地下车库信号建设覆盖和优化工作，方便居民在车库用手机通话和上网。