1、保持镇静，不要手足无措，不采取过激行为。

2、迅速按下所有楼层按钮，说不定电梯就会在哪一层停下来。

3、及时按下紧急报警按钮，寻求外界的帮助。

4、如果手机还有信号，可以拨打电话，寻求外界的救援。

5、如果电梯内有扶手，牢牢抓紧扶手。

6、如果电梯在急速下降，要保持半蹲的姿势，防止速度过快，给自己造成伤害。