小区的张女士近日就遇到过一次，那天她抱着自己的小孙子下楼，可是电梯在运行中突然加速，电梯一下坠了5层才停住。可是由于没有带手机，她只能按应急按钮进行求救。虽然没有受伤，但是这给祖孙二人留下了严重的心理影响。

    一位居民告诉记者，电梯事故频发，在10月31日至11月5日，短短6天时间，光她知道的就有5起电梯直坠事故。这么频繁的电梯事故出现，究竟是因为什么呢？

    从电梯维修公司的工作人员那里记者了解到，他们在近期已做了两次全面检修。3日下午，公司专门安排3人在机房监测，1人在电梯内实验，上下楼十多遍，也没出现问题。同时工作人员表示，不排除用户使用不当的可能。

    不管是由于什么原因导致电梯经常出现事故，电梯维修部门及物业都有义务保证电梯的正常使用，避免对业主造成不必要的伤害。